Spørsmålene som kan endre din organisasjon
I et samfunn hvor kunnskap, erfaring og smarte hoder blir ansett som svært verdifullt, opplever vi at de fleste av oss er mest interessert i å gi råd, presentere løsninger, fremsette påstander og dele visdom. Det er kanskje ikke så rart siden skolene vi har gått på programmerer oss til å fokusere på å komme opp med de riktige svarene – og i arbeidslivet er gjerne forventninger til en god leder er at han eller hun skal kunne og vite alt.
Kunne vi derimot opplevd nytte av å stille mer spørsmål? “A good question beats a good answer” er en av Alan Webber (Fast Company Magazine) sine tommelfinger regler. Her er noen gode grunner til hvorfor vi kan oppnå mye mer ved å stille åpne spørsmål fremfor å gi svar:
- Spørsmål er effektivt for å redusere arroganse, som ofte oppstår i en kultur som hyller prestasjoner, verdsetter besluttsomhet og dyrker de på toppen. Åpne spørsmål leder til nysgjerrighet og ydmykhet, noe som er effektivt bl.a. for ledere som har kompetente medarbeidere som skal være med å løse komplekse utfordringer og takle kontinuerlige endringer. Det er ikke realistisk at en person skal kunne ha alle svarene. Ved å ha en åpen og nysgjerrig tilnærming får vi flere perspektiver, oppdager flere muligheter og får tilgang på mer hjelp og støtte.
- De beste spørsmålene er fundamentet for all endring og kreativitet, fordi spørsmål setter andre i modus til å tenke, reflektere og forstå. I tillegg kan alle stille spørsmål uavhengig av stilling og posisjon, for hensikten er ikke nødvendigvis å stille smarte, men åpne og nysgjerrige spørsmål.
- Ved å stille gode spørsmål oppfattes man gjerne som bidragsytende fremfor kontrollerende, fordi det fører til engasjement, samtaler, utvikling, progresjon og gjensidig læring.
Det er naturlig nok ikke ett riktig spørsmål. Alle spørsmål som blir stilt med intensjon om å inspirere, lære, forstå, bidra til refleksjon og stimulere kreativitet og endring kan være effektive. Her er noen spørsmål som gjerne oppfattes slik:
- Hva er det vi står for?
- Hvilken mening har det vi gjør?
- Hva opplever andre nyttig med det vi tilbyr?
- Hvilken verdi tilfører vi samfunnet?
- Hvordan kan bli bedre i måten vi samarbeider?
- Hvordan kan jeg bidra til din utvikling?
Hva er de gode spørsmålene du kan stille i dag som bidrar til forbedring, utvikling, engasjement, mening og kreativitet for deg selv og andre?
Om du ønsker å lese hele artikkelen, klikk her https://hbr.org/2011/11/whats-the-question-that-will-c
